Chữ tín

Chữ tín được hiểu là lời hứa, lời nói và việc làm song hành với nhau. Ai đã từng tiếp xúc hoặc làm ăn với người Nhật đều có nhận định chung rằng, họ giữ “chữ tín” rất nghiêm. Chưa có một cuộc khảo sát tổng thể về chữ tín của người Việt, nhưng quan sát từ cuộc sống hằng ngày của người dân, đến các vấn đề của cộng đồng như các dịch vụ tư nhân, dịch vụ công… đều thấy hình như chữ tín của ta chưa được nhiều người coi trọng, hoặc lấy đó làm phương châm sống hay nguyên tắc hành động của mình.

Chính vì nói và làm không song hành với nhau nên đôi khi mục tiêu trở thành khẩu hiệu, ít có hiệu lực, kết quả không như những gì đã hứa hẹn. Chẳng hạn rất nhiều xe khách liên tỉnh ghi xe “chất lượng cao”, “tính mạng con người là trên hết”, nhưng hành khách lên xe mới biết đó là “chất lượng quay”- tức cứ chạy vòng quanh bến nhiều lượt trước khi xuất bến để “cò” thêm khách, lại còn phóng nhanh vượt ẩu. Tương tự, không ít đơn vị hành chính công ghi là “vì dân phục vụ”, nhưng thái độ công chức rất lạnh nhạt, khó dễ với người dân. Hoặc không ít vị, trước khi ứng cử đề ra một chương trình hành động thuyết phục mọi người, nhưng rồi lời hứa cứ chìm dần theo năm tháng, tinh thần phục vụ yếu kém, có khi còn bè cánh, kèn cựa, tư lợi.

Chính vì “nói vậy mà không phải vậy” nên không ít doanh nghiệp Việt khó lọt khỏi hàng rào vệ sinh an toàn thực phẩm để xuất khẩu vào các thị trường khó tính như Nhật Bản, EU, cụ thể như hàng nông, thủy sản. Một số đơn vị cũng làm mất luôn uy tín trên thị trường nội địa như đưa rau bẩn vào siêu thị nhưng dán tem rau sạch; làm tour du lịch chặt chém khách nước ngoài với giá dịch vụ cắt cổ mà chất lượng rất thấp, không như quảng cáo, khiến du khách không muốn trở lại Việt Nam… Vì đánh mất chữ tín nên đôi khi tinh thần phục vụ thiếu vắng ở rất nhiều nơi, nhất là không gian hành chính công. Nhiều dẫn chứng trong thực tiễn cho thấy có những phát ngôn như “đề xuất tăng giá VAT không ảnh hưởng đến người nghèo”; hay “đánh thuế nhà ở là đảm bảo sự công bằng” đã tạo ra nhiều dư luận trái chiều. Nếu người có chức trách theo đuổi tư lợi mà nói rằng “đang phục vụ”, “đồng trách nhiệm”, “cùng chia sẻ”, thật khó có thể chấp nhận!

Một số nhà nghiên cứu đặt câu hỏi, đâu là căn tính của người Việt? Nếu cứ mãi nói rằng đó là cần cù, chịu khó,… thì người ta đều có thể tìm thấy những đức tính đó ở bất cứ dân tộc nào, không riêng gì người Việt. Nhưng nếu sớm kết luận rằng người Việt “trọng chữ tín” và luôn đề cao “tinh thần phục vụ” như kiểu người Nhật, sợ rằng khó thuyết phục người nghe!

Ngô Quốc Ðông

Chia sẻ:

Bình luận

có thể bạn quan tâm

Chinh phục thế giới ở tuổi 94
Chinh phục thế giới ở tuổi 94
Từ một người chưa từng làm hộ chiếu cho đến năm 91 tuổi, cụ bà Joy Ryan đã trở thành người cao tuổi nhất đến thăm toàn bộ 63 công viên quốc gia của Mỹ, và giờ đây đang cùng cháu trai lên đường chinh phục thế giới.
Sách và đọc sách
Sách và đọc sách
Sách cung cấp thông tin và kiến thức về nhiều chủ đề khác nhau, từ lịch sử đến khoa học, nghệ thuật, và nhiều lĩnh vực khác. Đọc sách giúp cải thiện kỹ năng đọc viết, nâng cao khả năng phân tích và suy luận, cũng như mở rộng vốn...
Hát cộng đồng trong thánh lễ…
Hát cộng đồng trong thánh lễ…
Thánh nhạc là một thành tố trong phụng vụ. Những bài thánh ca góp phần không nhỏ giúp tín hữu hiệp thông, sốt sắng khi tham dự thánh lễ. Vì thế, việc hát cộng đồng ngày càng được cổ súy…
Chinh phục thế giới ở tuổi 94
Chinh phục thế giới ở tuổi 94
Từ một người chưa từng làm hộ chiếu cho đến năm 91 tuổi, cụ bà Joy Ryan đã trở thành người cao tuổi nhất đến thăm toàn bộ 63 công viên quốc gia của Mỹ, và giờ đây đang cùng cháu trai lên đường chinh phục thế giới.
Sách và đọc sách
Sách và đọc sách
Sách cung cấp thông tin và kiến thức về nhiều chủ đề khác nhau, từ lịch sử đến khoa học, nghệ thuật, và nhiều lĩnh vực khác. Đọc sách giúp cải thiện kỹ năng đọc viết, nâng cao khả năng phân tích và suy luận, cũng như mở rộng vốn...
Hát cộng đồng trong thánh lễ…
Hát cộng đồng trong thánh lễ…
Thánh nhạc là một thành tố trong phụng vụ. Những bài thánh ca góp phần không nhỏ giúp tín hữu hiệp thông, sốt sắng khi tham dự thánh lễ. Vì thế, việc hát cộng đồng ngày càng được cổ súy…
Pin nhiệt từ không khí, muối và gạch
Pin nhiệt từ không khí, muối và gạch
Muối, không khí và gạch, phải chăng là tương lai của ngành lưu trữ năng lượng? Ðó là câu hỏi mà không ít công ty khởi nghiệp đang muốn trả lời.
Ðặt tên cho đơn vị hành chính mới
Ðặt tên cho đơn vị hành chính mới
Trong tương lai không xa, việc sáp nhập và tái cơ cấu hành chính ở Việt Nam dự kiến sẽ tạo ra hơn 600 đơn vị hành chính xã mới. Mục tiêu của việc sáp nhập này là cải thiện hiệu quả quản lý nhà nước, thúc đẩy phát triển...
Những người hùng thầm lặng chống ô nhiễm rác nhựa
Những người hùng thầm lặng chống ô nhiễm rác nhựa
Những người nhặt ve chai trên khắp thế giới đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu ảnh hưởng của ô nhiễm rác nhựa đối với những cộng đồng nghèo khó.
Từ ngày 30.3.2024, người bị quản lý, giam giữ được sử dụng kinh sách để phục vụ nhu cầu sinh hoạt tín ngưỡng, tôn giáo
Từ ngày 30.3.2024, người bị quản lý, giam giữ được sử dụng kinh sách để phục vụ nhu cầu sinh hoạt tín ngưỡng, tôn giáo
Nghị định số 95/2023/NĐ-CP của Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Tín ngưỡng, tôn giáo chính thức có hiệu lực thi hành từ ngày 30/3/2024; áp dụng đối với cơ quan, tổ chức, cá nhân trong việc bảo đảm và thực...
Giải mã được tài liệu cổ đã cháy thành than
Giải mã được tài liệu cổ đã cháy thành than
Những cuộn giấy cói bị cháy thành than vào thế kỷ thứ nhất, đã bắt đầu có thể được đọc nội dung nhờ vào công nghệ mới và chương trình học máy trí thông minh nhân tạo (AI).
Vỉa hè Hà Nội vẫn còn nhiều thách thức
Vỉa hè Hà Nội vẫn còn nhiều thách thức
Việc giải quyết tình trạng lấn chiếm vỉa hè ở Hà Nội xem ra vẫn còn nhiều khó khăn.