Theo kết quả “Chỉ số Chuyển đổi số (DTI) năm 2024” do Bộ Khoa học và Công nghệ vừa công bố, TPHCM giữ vị trí dẫn đầu cả nước, khẳng định vai trò tiên phong trong chuyển đổi số, đổi mới sáng tạo và phát triển chính quyền số hiện đại.
Kết quả này được khảo sát trên phạm vi toàn quốc, theo hai nhóm: Nhóm 63 tỉnh, thành phố (trước sáp nhập) và nhóm 34 tỉnh, thành phố (sau sáp nhập). Trong đó, TPHCM dẫn đầu nhóm 63 trước sáp nhập và xếp thứ tư nhóm 34 sau khi hợp nhất với Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu, là minh chứng cho sự phát triển toàn diện và tương thích khi mở rộng quy mô của “siêu đô thị”, đồng thời khẳng định vị thế tiên phong trong nhóm các địa phương dẫn đầu cả nước. TPHCM đạt điểm cao ở các tiêu chí về nhận thức số, thể chế số, hạ tầng số, kinh tế số và xã hội số. Chỉ số DTI được xây dựng trên 7 chỉ số chính và 47 chỉ số thành phần, đánh giá toàn diện mức độ phát triển chuyển đổi số của các địa phương theo ba trụ cột: Chính quyền số, Kinh tế số và Xã hội số, với thang điểm tối đa 1.000. TPHCM luôn nằm trong nhóm dẫn đầu cả nước ở cả ba trụ cột, thể hiện nỗ lực đồng bộ hóa hệ thống dữ liệu, vận hành hiệu quả chính quyền số, và duy trì đà tăng trưởng trong bối cảnh thay đổi lớn về địa giới hành chính.
Nhìn vào những thủ tục hành chánh ở thành phố, sẽ thấy rằng chuyển đổi số đã được thực hiện bằng những bước đi cụ thể. Theo đó, TPHCM đã triển khai các nền tảng số dùng chung, cung cấp 1.996 dịch vụ công trực tuyến (với 1.778 dịch vụ đạt mức toàn trình); 100% người dân có danh tính số và tài khoản định danh điện tử; kinh tế số đóng góp 22% vào GDP năm 2024 và được dự báo tăng lên 25% trong năm 2025... Chính quyền thành phố đã và đang chuyển mạnh sang phương thức quản trị dựa trên dữ liệu, triển khai nền tảng số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong y tế, giáo dục, giao thông, an ninh trật tự. Đây là bước chuyển căn bản từ tư duy hành chính cứng nhắc sang tư duy điều hành dựa trên dữ liệu, tức sử dụng dữ liệu làm công cụ chính để phân tích, đưa ra quyết định và giải quyết vấn đề, thay vì dựa vào trực giác hay kinh nghiệm.
Thực tế cũng cho thấy, sự chuyển đổi về tư duy điều hành đã và đang mang lại hiệu quả rõ rệt. Các hệ thống phân tích dữ liệu lớn (Big Data), trí tuệ nhân tạo (AI), bản đồ số quản lý hạ tầng hay trung tâm điều hành đô thị thông minh (IOC) đang giúp chính quyền đưa ra các quyết định nhanh hơn, chính xác hơn, và nhất là gần dân hơn. Nói đến chuyển đổi số hôm nay không chỉ là nói về công nghệ hay hạ tầng dữ liệu, mà còn là sự thay đổi trong tư duy, phương thức quản lý và cách con người thích ứng với thời đại số. Nguồn dữ liệu chính xác có thể giúp người lãnh đạo hiểu rõ tình hình, nhận diện vấn đề, đưa ra giải pháp tối ưu và tối đa hóa hoạt động. Tất cả, để hướng đến hai mục đích là quản lý một cách khoa học, minh bạch, và đem đến sự hài lòng cho người dân.
PHONG DIỆP
Bình luận